El accidente ocurrió cuando la camioneta de redilas, presuntamente presentó una falla mecánica y se detuvo en la vialidad. El autobús de pasajeros con alrededor de 30 a 80 peregrinos a bordo, no alcanzó a frenar y la impactó por la parte trasera. Testimonios de los involucrados describen un fuerte ‘trancazo’ que generó pánico entre los fieles, varios de los cuales quedaron atrapados momentáneamente en el interior del vehículo. Elementos de la Policía Capitalina ingresaron por el parabrisas para auxiliar a los afectados.
De acuerdo con el reporte oficial de la SSC, al menos 10 personas resultaron lesionadas y fueron atendidas por paramédicos en el sitio; paramédicos indican que se atendió a por lo menos 17 heridos, incluyendo una mujer con posible fractura de cadera que requirió traslado hospitalario. No se reportan fallecidos. Los peregrinos, originarios de Toluca y pertenecientes a la Arquidiócesis local, regresaban a sus hogares tras participar en las peregrinaciones guadalupanas de los días previos.
La SSC activó labores de abanderamiento y control vial en la zona, con reducciones de carriles hacia Santa Fe y dirección poniente. Al menos siete ambulancias y unidades de emergencia arribaron al lugar, lo que generó caos en la circulación de una de las avenidas más transitadas de la capital. Ambos conductores fueron detenidos y serán presentados ante el Ministerio Público para deslindar responsabilidades, mientras el autobús accidentado ya fue retirado.
