Derechohabientes del servicio de hemodiálisis del hospital regional Presidente Benito Juárez del ISSSTE Oaxaca denunciaron una grave crisis en la atención, por lo que exigieron la intervención inmediata de los gobiernos estatal y federal.
Los pacientes, cuyo estado de salud es delicado, manifestaron estar “cansados” de la situación y la “indiferencia” de las autoridades. El principal reclamo es la imposición de horarios de atención sumamente tardíos, que obligan a los pacientes a salir del hospital hasta las 3:00 de la mañana. Esta situación no solo afecta su descanso, sino que también les genera gastos adicionales e inesperados en transporte (taxis), hospedaje y comida, un costo inasumible para muchos, especialmente para quienes provienen de otras localidades.
Exigen horarios bien definidos y una organización que priorice el trato humanitario.
Otro punto de la denuncia es la deficiencia en la capacidad y el personal del servicio.
Los afectados señalan que la cantidad de pacientes ha crecido, haciendo insuficiente la infraestructura actual. Por ello, piden una ampliación de las instalaciones y la adición de más máquinas de hemodiálisis.
Asimismo, demandan más doctores y, de manera urgente, enfermeras con especialidad en Nefrología que sean permanentes, pues la rotación constante de personal sin experiencia resulta en una atención deficiente.
Adicionalmente, se reportaron malos tratos y la negación de consultas médicas por parte de al menos un médico nefrólogo de fin de semana.
Ante la falta de respuesta y la gravedad de las irregularidades, los derechohabientes han decidido buscar el apoyo de la Sección 22 del magisterio, a la que pertenecen algunos de ellos. El objetivo es utilizar esta vía para ejercer presión y visibilizar la problemática, ya que consideran que la deficiencia en el servicio de hemodiálisis en Oaxaca es una realidad que no puede seguir siendo ignorada.
Los pacientes insisten en que solo están pidiendo un trato digno y humano, y que las autoridades deben poner “manos” en el asunto para superar estos problemas.
